Wer bei einem Arztbesuch feststellt, dass die elektronische Gesundheitskarte (eGK) noch zu Hause liegt oder sich nicht einlesen lässt, verfällt bisher oft in Hektik: bei der Krankenkasse anrufen und um eine schriftliche Bestätigung per Fax bitten war hier (viel zu) lange Standard. Bereits seit einiger Zeit bietet die BKK W&F Versicherten zumindest die Möglichkeit, in der App der Online-Geschäftsstelle (OGS) eigenständig ein entsprechendes Dokument zu erzeugen. Durch die Einführung der elektronischen Ersatzbescheinigung (eeb) ergeben sich aber nun deutlich schnellere Möglichkeiten.
The electronic replacement certificate – two new ways
Versicherte der BKK W&F haben seit Kurzem die Möglichkeit, die eeb in der App der Online-Geschäftsstelle (OGS) anzufordern. Dafür ist lediglich ein QR-Code zu scannen, den die Arztpraxen künftig gut sichtbar in der Nähe der Anmeldung aushängen werden. Er enthält die sogenannte KIM-Adresse der Praxis. KIM steht dabei für den elektronischen Dienst Kommunikation im Medizinwesen (KIM) , über den die BKK W&F Daten gesichert an eine Praxis übermitteln kann, die dort wiederum direkt im Praxisverwaltungssystem eingehen.
While this procedure has been mandatory since July 1 (only dental practices are not yet subject to it), practices can request the electronic replacement certificate via KIM from the respective health insurance fund using a second method, even without an app. The prerequisite for this procedure, which has been possible since the end of 2024 but has been suspended in recent weeks for a security update, is that the insured person’s consent is documented in the practice management system. However, as this procedure is voluntary for practices, it is not yet offered across the board.
Wer nicht auf Papierkram verzichten möchte, für den bleiben papiergebundene Bescheinigung weiterhin möglich. Die Erzeugung eines PDF-Dokuments ist daher auch weiterhin Bestandteil der App der Online-Geschäftsstelle (OGS).