Gesundheitstelefon

Hilfe bei der Suche nach Spezialisten

Unsere Experten helfen Ihnen gerne, beispielsweise bei der Suche nach einem Termin beim Spezialisten.

Sie sind umgezogen und suchen einen neuen Hausarzt oder Spezialisten, ganz gleich ob im In- oder weltweiten Ausland? Sie benötigen eine ausführliche Beratung zu einer Erkrankung oder bestimmten Arzneimitteln? Sie brauchen einen Facharzttermin in Ihrer Nähe? 

Unser Gesundheitstelefon stehen Ihnen Tag und Nacht Ärzte und Krankenschwestern zur Verfügung, um Ihre medizinischen Fragen - auch zu Reiseimpfungen - ausführlich und ohne Zeitdruck zu beantworten. Das Gesundheitstelefon ist ein Rund-um-die-Uhr Informationsdienst in vielen allgemeinen Gesundheitsfragen. 

Das medizinische Fachpersonal unseres Kooperationspartners Medical:Contact AG aus Essen erreichen Sie über die Servicerufnummer 0800 1 405541 30 090, kostenfrei aus dem Inland. Die Festnetzrufnummer aus dem Ausland lautet +49 5661 7374290. Alternativ können Sie auch über ein spezielles Webformular Kontakt aufnehmen. 

Bitte halten Sie zu Beginn eines Gesprächs auch weiterhin ihre Gesundheitskarte bereit, da es sich um eine exklusive Leistung für Versicherte der BKK W&F handelt. Die Kosten der Dienstleistungen trägt die BKK W&F einschließlich inländischer Telefongebühren.

Hinweis: Die Medical:Contact AG unterliegt selbstverständlich den deutschen Datenschutzvorschriften sowie der ärztlichen Schweigepflicht. Die Vermittlung von Facharztterminen steht zudem in keinem Zusammenhang mit den Leistungen der so genannten Terminservicestellen für alle gesetzlich Versicherten.


Diese Übersicht liefert möglichst einfach formulierte Erst-Informationen zu häufig nachgefragten Leistungen nach heutigem Stand. Rechtlich bindend sind die Angaben im fünften Sozialgesetzbuch (Regelleistungen) und der jeweils gültigen Form der Satzung der BKK WF (Mehrleistungen).