Die BKK W&F bietet Versicherten ein elektronisches Postfach innerhalb der OGS in der App „BKK W&F OGS“ und im Web „meine.bkk-wf.de“ an. Das Postfach ermöglicht Nutzenden, Nachrichten und Briefe der BKK W&F elektronisch zu senden und zu erhalten und sich für die weitere Verwendung (Ausdrucken oder Speichern) herunterzuladen. Briefe und Nachrichten-Anhänge werden als PDF-Dokumente zur Verfügung gestellt. Da es sich um besonders schützenswerte Inhalte handelt, ist eine sichere Authentifizierung Ihrerseits erforderlich. Mit Anmeldung an der App erfolgt daher eine 2-Faktor-Authentifizierung, im Anschluss können Nutzende auf ihr Postfach zugreifen. Um Dokumente einzusehen und zu öffnen, klicken Nutzende in der App auf den Menüpunkt Postfach.
Inhalte
Mit dem Einverständnis zur Nutzung des Online-Postfachs willigen Sie ein, dass Ihnen Nachrichten und Briefe der BKK W&F digital über die OGS zugestellt werden können. Dazu können auch allgemeine Mitteilungen und Informationen im Rahmen der gesetzlichen Informationspflichten (keine Werbung) gehören.
Eine Push-Benachrichtigung auf Ihr Smartphone informiert Sie, wenn eine neue Nachricht eingegangen ist. Sie erkennen diese in der Nachrichtenübersicht an einer runden Markierung. Es besteht die Möglichkeit, Dokumente auszudrucken oder auf Ihrem Endgerät zu speichern. Nachrichten und Dokumente werden so lange vorgehalten, bis sie aufgrund gesetzlicher Vorgaben zu löschen sind (in der Regel zwischen 6 und 10 Jahren).
Einverständnis notwendig
Die Nutzung des Online-Postfachs ist freiwillig und setzt die Erteilung Ihres Einverständnisses im Online-Postfach voraus. Um Ihr Einverständnis sicher und nachvollziehbar zu dokumentieren, ist eine 2-Faktor-Authentifizierung erforderlich. Der Faktor Wissen wird dabei von Ihnen selbst in Form einer PIN vergeben oder durch biometrische Merkmale festgelegt. Anschließend gelangen Sie über den Menüpunkt „Postfach“ direkt in die Übersicht Ihres Postfachs.
Widerrufsmöglichkeiten
Sofern Sie sich von der Nutzung des Online-Postfaches abmelden möchten, nehmen Sie bitte schriftlich, per E-Mail, telefonisch oder persönlich Kontakt mit uns auf. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Einverständnis mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Beendigung der Teilnahme am Online-Postfach führt nicht zur generellen Beendigung der Teilnahme an der OGS.
Stand 19.02.2025