01.08.2019

Kinderheldin: digitale Hebammenberatung

Neues Angebot für BKK-Versicherte

Einfach und unkompliziert. Bildcopyright: Kinderheldin GmbH

Ohne Terminabsprache mit einer Hebamme chatten oder telefonieren, wenn es gerade nötig ist? Diese Möglichkeit besteht seit dem 1. August für Versicherte der BKK W&F.

Unkompliziert, direkt, flexibel: online

Wer erinnert sich noch an schlaflose Nächte, weil das Baby schreit? Stundenlanges Hin- und Hertragen, Bauch massieren, Kuscheln, nichts hilft. Was fehlt dem Neugeborenen nur? Ist es etwas Schlimmes? Alle, die man fragen könnte, sind nicht erreichbar. Klar, es ist Samstagabend. Versicherte der BKK W&F können nun während der Schwangerschaft und im 1. Lebensjahr ihres Kindes die Hebammen der Kinderheldin GmbH um Rat fragen – und das täglich von 7 Uhr bis 22 Uhr. Die Hebammen sind auch an Wochenenden und Feiertagen per Chat, Telefon und Videocall erreichbar.

„Manchmal brauchen (werdende) Eltern einfach mal eben einen kleinen Rat oder möchten sich gerne rückversichern. Gerade während der Schwangerschaft oder mit kleinem Baby wollen sie alles richtig machen. Oft liegen auch die eigenen Nerven schon blank, weil man sich nicht frühzeitig getraut hat, mal jemanden um eine Einschätzung zu bitten“, so Nicole Höhmann, Hebamme und Sozialwissenschaftlerin bei Kinderheldin. Der persönliche Kontakt zu einer Geburtshelferin, einem Entbindungshelfer oder den Ärzten kann und soll durch Kinderheldin nicht ersetzt werden. Bei Bedarf kann die bereits bestehende Versorgung jedoch mühelos dadurch ergänzt werden. 

Die Qualität der telemedizinischen Beratung gewährleistet Kinderheldin über die Auswahl der Beratenden und über ein internes Qualitätsmanagement. Alle Hebammen verfügen über eine staatlich anerkannte Ausbildung und langjährige Berufserfahrung. Sie sind zudem als freiberufliche Hebamme in der Vor- und Nachsorge sowie teilweise auch in der Geburtshilfe oder Lehre tätig. Vertragspartner der Kinderheldin GmbH ist die BKK Vertragsarbeitsgemeinschaft Baden-Württemberg, zu der neben der BKK W&F weitere 41 Betriebskrankenkassen mit insgesamt etwa 4,7 Millionen Versicherten gehören. „Kinderheldin ergänzt perfekt unsere Angebote für Familien. Zusammen mit ‚Hallo Baby‘ und ‚BKK STARKE KIDS‘ sind Eltern und Kinder von der Schwangerschaft bis zur Volljährigkeit rundum bestens versorgt“, so Ingeborg Neubauer, Abteilungsleiterin Leistungen bei der BKK W&F.

So einfach geht es 

  • Für die Nutzung benötigen Versicherten einen Gutscheincode, die Sie gerne bei uns anfordern können.
  • Im Anschluss öffnen Sie Ihren Browser auf dem Smartphone oder PC und besuchen die Seite www.kinderheldin.de/bkk. Hier können Sie den Code eingeben und sich registrieren.
  • Danach einfach Telefonat oder Chat auswählen und direkt mit einer Hebamme austauschen. Es muss keine zusätzliche App oder Anwendung heruntergeladen werden.