Nutzen Sie den auf dieser Seite eingebundenen ePa-Chatbot unseres Versicherten-Helpdesks (VHD) für Fragen zur elektronischen Patientenakte von Montag bis Freitag zwischen 7 und 18 Uhr.
Der Chatbot ist ein von uns bei der BITMARCK-Unternehmensgruppe beauftragtes Zusatzangebot. An der BITMARCK ist die BKK W&F als Gesellschafter beteiligt, sie ist darüber hinaus auch die Entwicklung der ePa verantwortlich. So erhalten Sie alle Informationen aus erster Hand.
Wichtig: Die Sperrung einer elektronischen Patientenakte ist rund um die Uhr unter https://iam-bms.de/auth/realms/105734543/account als Selfservice möglich.