Bei unserem Gesundheitstelefon stehen Ihnen Tag und Nacht ärztliches Fachpersonal und Personal der Krankenpflege zur Verfügung, um Ihre medizinischen Fragen - auch zu Reiseimpfungen - ausführlich und ohne Zeitdruck zu beantworten. Das Gesundheitstelefon ist ein Rund-um-die-Uhr Informationsdienst in vielen allgemeinen Gesundheitsfragen.
Sie sind umgezogen und suchen einen neuen Hausarzt oder Spezialisten, ganz gleich ob im In- oder weltweiten Ausland? Sie benötigen eine ausführliche Beratung zu einer Erkrankung oder bestimmten Arzneimitteln? Sie brauchen einen Hebammen- oder Facharzttermin in Ihrer Nähe?
Das medizinische Fachpersonal unseres Kooperationspartners Medical:Contact AG aus Essen erreichen Sie über die Servicerufnummer 0800 1 405541 30 090, kostenfrei aus dem Inland. Die Festnetzrufnummer aus dem Ausland lautet +49 561 51009 615.
Falls Sie lieber einen Rückruf vom Gesundheitstelefon wünschen, so füllen Sie das Kontaktformular unter medizinische-gesundheitsberatung.info/bkk-wifi aus.
Die Medical:Contact AG unterliegt selbstverständlich den deutschen Datenschutzvorschriften sowie der ärztlichen Schweigepflicht.
Bitte halten Sie zu Beginn eines Gesprächs auch weiterhin ihre Gesundheitskarte bereit, da es sich um eine exklusive Leistung für Versicherte der BKK W&F handelt. Die Kosten der Dienstleistungen trägt die BKK W&F einschließlich inländischer Telefongebühren.
Auch die Kassenärztlichen Vereinigungen unterstützen Patienten auf Wunsch dabei, so schnell wie möglich einen Termin beim Facharzt zu vereinbaren.
Nach Ihrem Anruf bietet Ihnen der Terminservice innerhalb einer Woche einen Behandlungstermin bei einem Facharzt an. Die Wartezeit zwischen Ihrem Anruf und Ihrem Termin beträgt maximal vier Wochen. Ausgenommen davon sind Bagatellerkrankungen und Routineuntersuchungen.
Sollte die Terminservicestelle keinen Termin bei einem niedergelassenen Facharzt anbieten können, vermittelt sie Ihnen einen ambulanten Behandlungstermin in einem Krankenhaus.
Der Terminservice ist Aufgabe der jeweiligen Kassenärztlichen Vereinigung. Es gibt daher keine bundesweit gültige Telefonnummer. Eine Übersicht der regional gültigen Rufnummern finden Sie hier:
(Alle Angaben ohne Gewähr)
Voraussetzung ist hier, dass Sie bereits eine Überweisung von ihrem Hausarzt erhalten haben. Nur für Termine beim Augen- oder Frauenarzt wird keine Überweisung benötigt.
Wichtig
